Les populations de Niakara devront désormais débourser 200 Fr supplémentaires pour payer leur facture d’électricité. La raison ; un nouvel appareil vient d’être associé au règlement des factures pour dit – on une simple amélioration de service. Une pilule que peine à avaler les riverains.
Décryptage
Niakara n’est pas encore â l’heure de règlement moderne des factureon d’électricité. Ici, disons le tout net, le mode de règlement reste encore archaïque.
Les factures se paient main à main avec celui qu’on pourrait appeler << un collecteur villageois >>, celui-là – même qui encaisse les factures sans délivrer de reçus préalables. Et ensuite il fait le reversement au siège de la CIE de Tafiré qui délivre par la suite des reçus.
Ce chemin tortueux du règlement des factures n’est pas gage de confiance, on enregistre d’ailleurs de nombreuses plaintes et de doutes quant au règlement effectif de ces factures qui sont toujours bourrées d’impayés.
Dès lors on peut comprendre qu’au niveau de la CIE , on décide d’améliorer le service pour permettre aux clients de payer les factures en toute sécurité et en temps réel. Mais de là à imposer un montant hors facture sans communication préalable des responsables de la Compagnie Ivoirienne d’Électricité, relève d’une duperie.
Pour nous, et il paraît raisonnable que la CIE peut signer des partenariats avec des collaborateurs extérieurs pour améliorer la qualité de ses services, mais il n’appartient pas aux clients de payer à la place de la compagnie, une somme aussi minime soit – elle pour justifier une quelconque innovation. Les 200 frs payés sur chaque facture et de surcroit en dehors du montant qui y figure, représentent à notre avis, une somme injustifiée et mérite d’être retirée purement et simplement, car cela s’apparente à un racket ni plus ni moins.
Inutile pour nous de parler de la nouvelle trouvaille << YUP >> du nom de cet appareil à polémique, se serait faire une publicité gratuite de la société édictrice. Mais la CIE dont le nom est lié à cette opération doit situer les populations, qui elles ne sont redevables que du seul montant consommé sur leur facture. On comprendrait mieux si ce montant était ajouté aux nombreuses taxes qui figurent déjà sur les factures.
La grogne des populations, de notre point de vue, est donc légitime et il est à redouter des manifestations les jours à venir.
Gnakouri Tostao
