Côte d’Ivoire/ Acquisition des Soft Skills: les recettes Dr Oussou Kouamé Rémi, Enseignant-chercheur à l’Université Alassane Ouattara-Bouaké

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Le Dr Oussou Kouamé Rémi, Enseignant-chercheur à l’Université Alassane Ouattara-Bouaké et Doyen du Campus 2 de l’université internationale Clairefontaine- Expert en emploi et employabilité de l’étudiant s’est prononcé sur l’acquisition des Soft Skills avant le résultat national du baccalauréat prévu pour la semaine prochaine et pour quelques jours à l’ouverture de l’examen du Brevet de Technicien Supérieur(BTS) 2022-2023.

Cette rencontre s’inscrit dans le sens de savoir et connaître les outils qui manquent à nos étudiants. Dans son intervention au cours d’un entretien en cours de semaine, il est revenu sur les différents éléments pour dénicher un candidat idéal. «Pour dénicher le candidat idéal, les responsables des ressources humaines tiennent, certes, compte de plusieurs éléments comme le diplôme, l’expérience professionnelle, les compétences, mais aussi le savoir-être. Il y’en a même qui vont jusqu’à souligner que ces compétences spécifiques sont tout autant essentielles, sinon plus importantes, que les compétences dites techniques. Le savoir-être ou Soft Skills (en anglais), désigne  » un ensemble de qualités professionnelles qui reflètent la manière dont vous vous comportez dans un environnement professionnel ». Autrement, il s’agit de qualités humaines liées à la personnalité du candidat ou de la candidate et qui vont être un atout pour la structure qui embauche en termes d’intégration au groupe au lieu d’être un obstacle à l’entente et la cohésion. Il a pour synonymes compétences interpersonnelles, compétences comportementales, ou encore compétences humaines>>, a-t-il expliqué.

Pour lui, les Soft Skills ou savoir-être, s’opposent aux Hard Skills (en anglais, littéralement  »compétences dures »), qui font référence à toutes  » les compétences spécialisées techniques ou académiques acquises au cours de votre formation et de vos expériences professionnelles » à l’exemple de la maîtrise d’une langue étrangère, de logiciels informatiques, de langages de programmation, etc.
Selon le Docteur Oussou Kouamé Rémi, Enseignant-chercheur à l’Université Alassane Ouattara-Bouaké, en règle générale, la compétence recouvre trois (3) principales dimensions qui sont. << Le savoir, le savoir-faire et le savoir-être. En effet, si le savoir a trait à la connaissance technique relevant d’un domaine particulier, savoir-faire concerne la pratique tandis que le savoir-être porte sur les attitudes. Il est difficile de définir une liste exhaustive de ces compétences, mais celles que les employeurs apprécient le plus souvent sont: l’adaptabilité, la créativité, l’esprit critique, la résolution de problèmes complexes, l’esprit d’équipe, l’intelligence sociale et l’autonomie.

L’une des caractéristiques fondamentales du savoir-être est qu’il est le plus souvent acquis en dehors de l’espace scolaire ou universitaire. Il n’empêche que les étudiants, dans leur parcours, n’y soient tout autant exposés. En réalité, les projets de groupe comme les exposés demeurent un excellent exercice qui développe plusieurs  »compétences douces » chez les étudiants. Que ce soit pour le travail d’équipe, l’esprit critique et d’analyse, la communication efficace et l’autonomie, il y’a fort à parier que l’étudiant qui a obtenu un master possède la plupart de ces qualités>>, a-t-il confié pour finir le Doyen du Campus 2 de l’université internationale Clairefontaine- Expert en emploi et employabilité de l’étudiant, le Dr Oussou Kouamé Rémi, a signifié que d’abord, il faut une prise de conscience de la part de l’étudiant lui-même.

Il doit se dire qu’avec tout ce bagage qu’il a accumulé au cours de son cursus, il a emmagasiné suffisamment de qualités comportementales pour se faire valoir lors de l’élaboration de son CV.

Dans cette posture, il aura une idée assez claire de ses qualités et, ce faisant, il développera une meilleure estime de lui-même, ce qui est plus que nécessaire pour affronter le monde du travail.

Ensuite, pour mettre ces compétences en valeur lors de l’élaboration de son CV, il s’agira, soit, de créer une rubrique spécialement consacrée aux Soft Skills, par exemple sous le titre du CV, soit d’intégrer les compétences comportementales directement dans le descriptif de chacune de ses expériences (bénévolat, stages, volontariat, alternance, formations spécifiques, etc.), en insistant particulièrement sur celles qui sont rapport avec le poste.

Enfin, il n’est pas exclu que l’enseignant indique clairement les compétences associées à son cours lors de la confection du syllabus de son cours.

Yero Kouadio

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